Vous souhaitez proposer le paiement en plusieurs fois Systeme io pour vos formations ou produits numériques ? Vous vous demandez comment configurer cette option sur votre page de paiement Systeme io sans compétences techniques ? Vous cherchez à comprendre comment fonctionne la gestion des systeme.io facture paiement pour vos clients qui règlent en plusieurs mensualités ?
Chez Succes-en-ligne, nous utilisons Systeme.io au quotidien pour vendre nos formations en ligne. Nous avons configuré des dizaines de tunnels de vente avec différentes options de paiement fractionné, et nous connaissons parfaitement les subtilités de cette fonctionnalité.
Le systeme io paiement en plusieurs fois permet de fractionner le montant total d'une offre en plusieurs échéances automatiques, prélevées via Stripe ou PayPal selon un calendrier que vous définissez. Cette option est disponible directement dans les paramètres de tarification de vos tunnels de vente.
Dans cet article, vous apprendrez à configurer pas à pas le paiement fractionné sur Systeme.io. Vous comprendrez également comment gérer les échecs de prélèvement et optimiser vos conversions grâce à cette option. Nous aborderons aussi la gestion des factures et les bonnes pratiques pour proposer cette facilité à vos clients.
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Comprendre le paiement fractionné sur Systeme.io
Le paiement en plusieurs fois constitue un levier commercial puissant pour les infopreneurs et créateurs de formations en ligne. Systeme.io intègre nativement cette fonctionnalité, ce qui vous évite d'utiliser des outils tiers ou de gérer manuellement les prélèvements récurrents. Voyons comment cette option fonctionne concrètement sur la plateforme.
Qu'est ce que le paiement en plusieurs fois sur Systeme.io
Le systeme.io paiement fractionné est un type de tarification disponible lors de la création d'une offre. Contrairement à un abonnement qui se renouvelle indéfiniment, le paiement en plusieurs fois comporte un nombre défini d'échéances. Par exemple, vous pouvez proposer une formation à 297€ payable en 3 fois 99€ sur trois mois consécutifs.
Cette option se configure directement dans les paramètres de votre page de paiement Systeme io. La plateforme gère ensuite automatiquement les prélèvements aux dates prévues. Votre client paie la première échéance lors de son achat, puis les suivantes sont prélevées automatiquement selon l'intervalle que vous avez défini (journée, semaine, mois ou année).
Différence entre paiement fractionné et abonnement
Il est important de distinguer ces deux modalités de systeme.io paiement. L'abonnement est un prélèvement récurrent sans fin prédéfinie : votre client continue de payer tant qu'il ne résilie pas. Le paiement en plusieurs fois, lui, s'arrête automatiquement une fois toutes les échéances réglées.
Prenons un exemple concret. Si vous vendez un accès à une communauté avec un abonnement mensuel de 47€, le client paiera 47€ chaque mois jusqu'à résiliation. En revanche, si vous vendez une formation à 500€ payable en 5 fois 100€, les prélèvements cessent automatiquement après le cinquième paiement. Le client conserve alors son accès définitivement sans aucun nouveau prélèvement.
Pourquoi proposer le paiement fractionné à vos clients
Offrir la possibilité de faire paiement plusieurs fois systeme io présente plusieurs avantages commerciaux. Cette option rend vos offres accessibles à une clientèle qui ne dispose pas immédiatement de la somme totale. Elle permet de lever un frein psychologique important à l'achat, notamment pour les formations dont le prix dépasse plusieurs centaines d'euros.
De nombreux entrepreneurs constatent une augmentation significative de leur taux de conversion lorsqu'ils proposent cette facilité. Le client perçoit un engagement financier mensuel plus léger, même si le montant total reste identique. Cette perception favorise la décision d'achat, particulièrement sur les offres à valeur ajoutée comme les formations ou le coaching.
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Configurer le paiement en plusieurs fois étape par étape
La mise en place du systeme io paiement en plusieurs fois nécessite quelques manipulations dans votre tunnel de vente. Nous allons détailler chaque étape pour que vous puissiez configurer cette option sans difficulté, même si vous débutez sur la plateforme. La procédure reste identique que vous vendiez une formation, un produit physique via le e-commerce ou un accompagnement.
Accéder aux paramètres de votre page de paiement
Pour faire paiement plusieurs fois systeme io, commencez par vous rendre dans l'onglet Tunnels de vente de votre tableau de bord. Cliquez sur le tunnel concerné, puis sélectionnez votre page de paiement Systeme io. Une interface s'affiche avec plusieurs sections : paramètres, règles d'automatisation et éditeur de page.
Dans cette interface, vous devez d'abord définir le type d'offre (produit numérique ou physique). Pour un produit numérique, cliquez sur le bouton pour créer un nouveau produit digital et attribuez lui un nom explicite. Ce nom apparaîtra dans votre tableau de bord ainsi que sur les factures de vos clients.
Créer un tarif en plusieurs fois
Après avoir créé votre produit digital, cliquez sur l'icône Plus au niveau de la section Tarif. Un formulaire apparaît vous demandant de remplir plusieurs informations. Vous devez nommer votre tarif (ce nom s'affichera sur la page de paiement Systeme io et sur les extraits de compte), puis sélectionner le type de paiement dans la liste déroulante.
Choisissez Paiement en plusieurs fois parmi les options disponibles. De nouveaux champs apparaissent alors. Vous devez indiquer le montant de chaque échéance (hors taxes si vous facturez la TVA), l'intervalle entre les paiements (jour, semaine, mois ou année) et le nombre total de paiements. Par exemple, pour une formation à 300€ en 3 fois, indiquez 100€ par mois sur 3 paiements.
Paramétrer l'intervalle entre les prélèvements
Le choix de l'intervalle impacte directement l'expérience de vos clients. L'option la plus courante reste le prélèvement mensuel, car elle correspond aux habitudes de gestion budgétaire de la majorité des acheteurs. La date de prélèvement dépend de la date d'achat initial : si votre client achète le 15 du mois, les prélèvements suivants auront lieu chaque 15 du mois.
Vous pouvez également proposer des prélèvements hebdomadaires pour les offres à prix élevé, ce qui réduit encore la perception du coût mensuel. Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur Sauvegarder pour valider votre tarif, puis sauvegardez à nouveau la création de votre produit digital. Votre option de paiement en plusieurs fois systeme io est désormais active.
Ajouter une période d'essai gratuite
Systeme.io permet de combiner le paiement fractionné avec une période d'essai gratuite. Cette fonctionnalité offre à vos prospects un accès temporaire à votre offre avant le premier prélèvement. Pour l'activer, renseignez le champ Période d'essai lors de la configuration de votre tarif. Vous pouvez définir cette période en jours, semaines, mois ou années.
Cette option s'avère particulièrement pertinente pour les offres d'accompagnement ou les formations premium. Elle permet au client de vérifier la qualité de votre contenu avant tout engagement financier. Le premier paiement ne sera prélevé qu'à l'issue de cette période d'essai, puis les échéances suivantes respecteront l'intervalle que vous avez défini.
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Connecter les passerelles de paiement compatibles
Pour que le systeme.io paiement fractionné fonctionne correctement, vous devez connecter au moins une passerelle de paiement à votre compte. Systeme.io propose plusieurs intégrations, mais Stripe et PayPal restent les plus utilisées pour les paiements récurrents. Chaque passerelle présente des spécificités qu'il convient de connaître avant de faire votre choix.
Intégrer Stripe à votre compte Systeme.io
Stripe constitue la solution privilégiée pour le paiement en plusieurs fois Systeme io. Cette passerelle gère parfaitement les prélèvements automatiques et offre une expérience utilisateur fluide. Pour la connecter, rendez vous dans Paramètres depuis votre photo de profil, puis cliquez sur Passerelles de paiement. Cliquez ensuite sur Connecter au niveau de Stripe.
Vous serez redirigé vers un formulaire Stripe où vous devrez renseigner vos informations personnelles et celles de votre entreprise. Cette vérification est obligatoire pour activer les paiements. Une fois le formulaire complété, cliquez sur Autoriser l'accès à ce compte. Vous serez automatiquement redirigé vers Systeme.io avec votre compte Stripe connecté.
Configurer PayPal pour les paiements récurrents
PayPal représente une alternative intéressante pour toucher les clients qui ne souhaitent pas utiliser leur carte bancaire. La connexion s'effectue également depuis la section Passerelles de paiement de vos paramètres. Le processus nécessite de configurer les notifications IPN dans votre compte PayPal pour que Systeme.io reçoive les confirmations de paiement.
Il faut noter que le processus de relance en cas d'échec de paiement diffère selon la passerelle utilisée. Avec PayPal, les tentatives de prélèvement sont entièrement gérées par PayPal lui même, avec un délai maximum de cinq jours et des tentatives parfois espacées de quelques heures seulement. Vous n'avez aucun contrôle sur ce paramétrage depuis Systeme.io.
Activer les modes de paiement dans votre tunnel
Après avoir connecté vos passerelles, vous devez les activer pour chaque tunnel de vente. Rendez vous dans l'onglet Tunnels de vente, cliquez sur le tunnel concerné puis sur Paramètres. Cochez les cases Carte de crédit (Stripe) et PayPal selon les options que vous souhaitez proposer. Validez en cliquant sur Sauvegarder.
Nous vous recommandons d'activer les deux modes de paiement pour augmenter votre taux de conversion. Certains clients préfèrent PayPal par habitude ou par méfiance envers le paiement direct par carte. D'autres privilégient la carte bancaire pour sa simplicité. En proposant les deux options, vous levez un frein potentiel à l'achat et facilitez le parcours client sur votre page de paiement Systeme io.
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Gérer les échecs de paiement et les relances
Lorsque vous proposez le systeme io paiement en plusieurs fois, vous devez anticiper les situations où un prélèvement échoue. Carte expirée, solde insuffisant ou problème technique : plusieurs raisons peuvent expliquer un échec. Systeme.io dispose d'un système de relance automatique qu'il est essentiel de comprendre pour bien gérer ces situations.
Le fonctionnement des tentatives de prélèvement
Lorsqu'un prélèvement échoue dans le cadre d'un paiement en plusieurs fois systeme io, la plateforme effectue automatiquement plusieurs tentatives. Le nombre et l'espacement de ces tentatives dépendent de la passerelle utilisée. Avec Stripe, le système prévoit jusqu'à quatre tentatives espacées de sept jours chacune. Cette automatisation vous évite d'intervenir manuellement pour chaque échec.
Si vous utilisez d'autres passerelles comme Mollie ou Paystack, les relances automatiques ne sont pas toujours disponibles. Dans ces cas, vous devrez relancer manuellement le paiement ou contacter votre client pour résoudre le problème. Il est donc préférable de privilégier Stripe pour les offres en paiement fractionné afin de bénéficier de ce système de relance automatique.
Envoyer un lien de mise à jour de carte bancaire
Dans certaines situations, l'échec de paiement provient d'une carte expirée ou d'un changement de coordonnées bancaires. Systeme.io permet d'envoyer à votre client un lien pour mettre à jour ses informations de paiement. Pour cela, rendez vous dans Ventes puis Transactions. Recherchez le client concerné via son adresse email et cliquez sur sa fiche de contact.
Dans la section Abonnements de la fiche client, cliquez sur les trois points puis sur Modifier les données de la carte de crédit. Une page s'affiche avec un lien que vous pouvez copier et envoyer par email à votre client. Ce dernier pourra alors saisir ses nouvelles coordonnées bancaires, et les prochains prélèvements utiliseront ces informations actualisées.
Que se passe t il si tous les prélèvements échouent
Après toutes les tentatives de relance automatique, si aucun paiement n'est validé, l'abonnement ou le plan de paiement est automatiquement résilié. Votre client perd alors son accès au contenu ou à la formation. Cette situation nécessite une intervention de votre part si vous souhaitez trouver une solution avec le client concerné.
Pour éviter ces situations, nous vous conseillons de paramétrer des emails automatiques informant vos clients d'un échec de paiement. Vous pouvez utiliser les règles d'automatisation de Systeme.io pour déclencher ces envois. Une communication proactive permet souvent de résoudre le problème avant la résiliation définitive et de maintenir une relation de confiance avec vos clients.
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Gérer les factures et la comptabilité
La gestion de la systeme.io facture paiement constitue un aspect administratif important lorsque vous proposez des paiements fractionnés. Systeme.io génère automatiquement des factures pour chaque transaction, mais vous devez comprendre comment les récupérer et les transmettre à vos clients. La plateforme offre également des options pour personnaliser la facturation de la TVA.
Générer et envoyer des factures à vos clients
Chaque transaction effectuée via votre page de paiement Systeme io génère automatiquement une facture. Pour les retrouver, rendez vous dans Ventes puis Transactions. Vous y verrez l'ensemble des paiements reçus avec leur statut. Pour envoyer une facture à un client, cliquez sur les trois points à droite de la transaction concernée puis sur Envoyer au client.
Cette systeme.io facture paiement contient les informations essentielles : montant, date, identité du client et détail de l'offre achetée. Si vous devez envoyer plusieurs factures au même client (par exemple toutes les échéances d'un paiement fractionné), vous devrez les envoyer une par une ou les exporter en lot pour les transmettre manuellement.
Configurer la TVA sur vos pages de paiement
Par défaut, Systeme.io applique automatiquement la TVA du pays de l'acheteur lorsque vous renseignez vos prix hors taxes. Pour que ce calcul fonctionne, vous devez impérativement ajouter le champ Pays sur votre page de paiement Systeme io. Sans ce champ, le système appliquera un taux de TVA à 0%, ce qui peut poser des problèmes comptables.
Si vous bénéficiez d'une franchise de TVA (auto entrepreneur en dessous des seuils par exemple), vous pouvez désactiver la facturation de la TVA. Rendez vous dans Paramètres puis Pages de paiement et cochez la case Ne pas facturer la TVA aux clients lors de la vente de produits. Vos factures afficheront alors le montant TTC sans mention de TVA.
Suivre vos revenus issus des paiements fractionnés
Le suivi des paiements fractionnés nécessite une attention particulière pour votre comptabilité. Chaque échéance apparaît comme une transaction distincte dans votre tableau de bord Systeme.io. Vous pouvez filtrer vos transactions par période, par client ou par produit pour obtenir une vue claire de vos encaissements.
Pour une comptabilité rigoureuse, nous vous recommandons d'exporter régulièrement vos transactions. Cette fonctionnalité vous permet de récupérer l'ensemble des données de vente dans un fichier exploitable par votre comptable ou votre logiciel de gestion. La systeme.io facture paiement exportée contient toutes les informations nécessaires à votre déclaration fiscale.
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Optimiser vos conversions avec le paiement fractionné
Proposer le faire paiement plusieurs fois systeme io ne suffit pas toujours à augmenter vos ventes. La manière dont vous présentez cette option et dont vous structurez vos offres influence directement vos conversions. Voici quelques stratégies éprouvées pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité, notamment en combinant avec des techniques comme l'upsell sur Systeme.io.
Proposer plusieurs options de paiement
Une stratégie efficace consiste à présenter simultanément le paiement unique et le paiement fractionné sur votre page de paiement Systeme io. Le client visualise ainsi le coût total de votre offre tout en ayant une alternative plus accessible. Vous pouvez créer plusieurs tarifs pour un même produit et les afficher tous sur votre page de vente.
Certains entrepreneurs proposent même une légère remise sur le paiement unique pour inciter les clients à régler en une fois. Par exemple, une formation à 297€ en paiement unique ou 3 fois 109€. Cette stratégie permet d'encaisser plus rapidement tout en laissant le choix aux clients dont le budget est plus contraint. Le client perçoit une offre plus complète et personnalisée.
Utiliser le two step order form
Le formulaire de paiement en deux étapes représente un atout pour capturer les coordonnées des prospects hésitants. Avec cette fonctionnalité, le client renseigne d'abord son email et ses informations personnelles, puis accède au formulaire de paiement proprement dit. Même s'il ne finalise pas son achat, vous conservez ses coordonnées dans votre base de contacts.
Cette technique s'avère particulièrement pertinente combinée au paiement en plusieurs fois Systeme io. Vous pouvez ensuite relancer par email les prospects qui n'ont pas finalisé leur commande, en leur rappelant l'existence de la facilité de paiement. Ces relances automatisées via les webinaires ou les séquences emails convertissent régulièrement des prospects indécis.
Rassurer vos clients sur la sécurité des paiements
Le paiement fractionné implique de confier ses coordonnées bancaires pour des prélèvements futurs. Cette perspective peut inquiéter certains acheteurs. Pour lever ce frein, affichez clairement les logos des passerelles de paiement sécurisées (Stripe, PayPal) sur votre page. Mentionnez également que les prélèvements s'arrêtent automatiquement après la dernière échéance.
Vous pouvez aussi utiliser des contenus vidéo pour présenter votre offre et expliquer le fonctionnement du paiement fractionné. Un témoignage client mentionnant la simplicité du processus rassure également les prospects hésitants. Ces éléments de réassurance contribuent à augmenter votre taux de conversion sur les offres proposant le systeme.io paiement en plusieurs fois.
Adapter le nombre d'échéances au prix de votre offre
Le nombre de mensualités doit être cohérent avec le prix total de votre offre. Pour une formation à 150€, un paiement en 2 fois suffit généralement. Pour une offre à 1000€ ou plus, vous pouvez proposer jusqu'à 10 ou 12 mensualités. L'objectif est que chaque échéance reste perçue comme un montant raisonnable pour votre cible.
Évitez toutefois de fractionner excessivement vos paiements. Des échéances trop nombreuses augmentent le risque d'impayés et complexifient votre gestion comptable. De plus, un paiement en 12 fois sur une offre à 200€ (soit 16,67€ par mois) peut paraître suspect et déclencher de la méfiance chez l'acheteur. Trouvez l'équilibre entre accessibilité et crédibilité.
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Pour résumer
Le paiement en plusieurs fois Systeme io constitue une fonctionnalité native de la plateforme qui vous permet de proposer des facilités de règlement à vos clients. La configuration s'effectue directement dans les paramètres de tarification de votre tunnel de vente, en choisissant le type de paiement approprié et en définissant le nombre d'échéances ainsi que leur espacement.
Vous savez maintenant comment connecter les passerelles Stripe et PayPal, gérer les échecs de prélèvement grâce au système de relance automatique, et suivre vos factures pour une comptabilité rigoureuse. Ces connaissances vous permettent de proposer sereinement cette option à vos clients tout en maîtrisant les aspects administratifs.
Le paiement fractionné représente un véritable levier pour rendre vos formations et produits numériques accessibles à une audience plus large. En combinant cette option avec les autres fonctionnalités de Systeme.io comme les tunnels de vente optimisés, les séquences emails automatisées et les pages de vente personnalisables, vous disposez de tous les outils pour développer votre activité en ligne.
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